社長のブログ

昨日は、色々な出来事がありました。その中でも我社に出入りしている取引業者の態度について、
かなりの長い時間、話をする事になりました。我社では、営業所内はもちろんのこと、車内においても完全禁煙にしております。
なぜならば、タバコの煙が嫌いな方が多くいらっしゃることは確かです。どちらでも良い方もいらっしゃるのでしょう。しかし、タバコのにおいがしている方が好きな方はいらっしゃらないと思います。となると、私たちが取らなければならないことは禁煙、ということになるのは当たり前の話です。
私たちが、お金を掛けずにお客様の為に出来ること・・・・。自分たちの行動を変えること。
先日納品に来た業者の方はそれに欠けていました。本来であれば取引停止・・・・・・。
でありますが、社会人１年目ということもあり、今回は多めに見る事に・・・・・・。
なかなか許すのことは珍しいのですが、２時間も外で待って何度もお詫びする姿は、私自身を思い起こさせ・・・なんともなー・・・・・・あまり例外を作るのは好きではないのですが・・・・。今後に期待。
私は、通常みんなとまったく同じ格好で、同じ作業をしていますので取引関係業者は要注意！！
私たちのお客様とは直接関係の無い話かもしれません。ただ、｢お客様のお客様は、我社のお客様」
という認識がない業者とはお付き合いが出来ません。必ず何らかの形で、伝わってしまうからです。
そこのところの気持ちはどの企業様にも負けません。
ただ私たちも、お客様に対して、まだまだいたらない事が多々あるのも事実です。これから色々勉強を重ねて皆様に愛される企業になりたいと、心から感じております。

男とは
決して他人の責にせず
決して諦めず
全てを受け止め
出来る限りの事をして
皆と楽しく
喜び悲しみ怒り泣き
心のそこから笑う
命を燃やし
魂を燃やし
決して強くは無く
決して弱くも無い
ただ
折れない強さを持って
やさしい弱さを持って
命いっぱい
精一杯生きる

そういう男になりたい

まだまだ先は長いのであせらず、確実に・・・・。

本日、我社に私の尊敬するお客様より、私宛に直接お電話をいただき、ブログのコメントをいただきました。本当に、涙が出るほど感激しました。食に関わる仕事をする上で大先輩からの温かいご指導をいただきましたことを心より感謝致します。

それにしても、「まさか！」と思うような方が、私ごときのブログをご覧になられているとは・・・・・。
恐縮の限りです。もう少し、推敲し、文章力に磨きをかけて、どなたがご覧になられても恥ずかしくないようなものに・・・・・？あまり難しく考えるといつものように指が動かなくなるのでこれからも皆様、どうぞこれからも宜しくお願いします。

男とは
何が起こっても
決して他人の責にせず
決して諦めず
全てを受け止め
出来る限りの事をして
皆と楽しく
喜び悲しみ怒り泣き
心のそこから笑う
命を燃やし
魂を燃やし
決して強くは無く
決して弱くも無い
ただ
折れない強さを持って
やさしい弱さを持って
命いっぱい
精一杯生きる

そういう男になりたい

今日も本当に良い一日でした。
皆さん明日も頑張りましょう！！！！

配達に出ると、色々なお客様との出会いがあり、とても楽しませていただいております。
しかし、同じところを回る期間はほんの僅かなので、まさに一期一会なのです。

今日は、雨の為配達が遅れたルートのフォローをしました。
久しぶりに以前通っていたお客様の元に伺ってみると、
「こーじ久しぶりやん！」
「ずっと来んかったろー」
「なんしよったとー」
こんな調子で会話が進むのです。
嬉しいやら何やら、複雑な気持ちではありますが、本当は嬉しいのです。
私よりも若いおねえさん方にそんな扱いを受け、新鮮味たっぷりで、生き返ったような
気がします。

直接お客様の元にいくと、色々なお言葉をいただきます。どちらかというとお褒めの言葉よりなんとかしてくれ・・・の言葉のほうが多いのです・・・。そして、次の日もやはりそこに通わなければならないのです。なんの改善も無く通い続けるのは、針のむしろのような感覚です。（行きづらい）なので、何としてでも、少しでも改善し、報告したいと思うのが普通の人間です。これが、事務所にいると本当のクレームになるまで動けなくなるのです。

配達員と経営者の感覚が離れれば離れるほど、お客様と「あじや」の距離が離れていってしまうものだと認識しております。

我社には多種多様なお客様が存在するのも事実です。なので、ある一定のお客様を１００％満足させるようなことはまず不可能です。出来るだけ多くのお客様に、出来る限り近づけるように、微妙なバランスを肌で感じながら、頑張って行きますのでこれからもよろしくお願いします。

男とは
何が起こっても
決して他人の責にせず
決して諦めず
全てを受け止め
出来る限りの事をして
心のそこから笑う
命を燃やし
魂を燃やし
決して強くは無く
決して弱くも無い
ただ
折れない強さを持って
やさしい弱さを持って
命いっぱい
精一杯生きる

そういう男になりたい

今日も充実した楽しい一日でした。ありがとう御座いました。

先日中国のアルバイト学生が、初出勤の際、自己紹介で、
「私は、中国から来ました○○と言います。
社長さん私を雇っていただき本当に有難う御座いました。」
と言うのです。多分こちらの部屋に来る前に先輩の中国人学生から習ったとは
思いますが、すごく感心しました。

このような感謝の気持ちでいられたら、全ての事が上手くいくのでは？と思います。
言うほうも、言われるほうも、良い刺激になりますね！

ですので、私もお客様に対して、感謝の気持ちをもっともたなければと思うのです。

先日行ったイベントにしても、１３０名の生活を支えてくれているのも、皆様のご支援だと
考えております。

今後とも、そんなあじやをよろしくお願いします。


先日のクラフト教室の写真です。

男とは
何が起こっても
決して他人の責にせず
決して諦めず
全てを受け止め
出来る限りの事をして
皆と楽しく
喜び悲しみ怒り泣き
心の底から笑う
命を燃やし
魂を燃やし
決して強くは無く
決して弱くも無い
ただ
折れない強さを持って
やさしい弱さを持って
命いっぱい
精一杯生きる

そういう男になりたい

元気が沸いてきました。

昨日は、レザークラフト教室を行い大変有意義な一日となりました。
雨の確率も相当高かったのですが、一滴も降らずに耐えてくれました。
普段の行いが良かったから？（笑）

　ご参加いただきましたお客様にも大変感謝いたしております。
皆様の、温かいご支援のおかげでこのような会が開催できたことを
心より御礼申し上げます。
　従業員一同心から礼を尽くしたつもりでは御座いますが、何かと不手際が御座いましたことを、
お詫び申し上げます。

それにしても、いろいろな企画をを考えるのが大好きな企業です。
これまでも、そしてこれからも色々な企画を考え、お客様と共に楽しめるようなことを
考えていきたいと思いますので、よろしくお願いします。

男とは
何が起こっても
決して他人の責にせず
決して諦めず
全てを受け止め
出来る限りの事をして
皆と楽しく
喜び悲しみ怒り泣き
心の底から笑う
命を燃やし
魂をもやし
決して強くは無く
決して弱くも無い
ただ
折れない強さを持って
やさしい弱さを持って
命いっぱい
精一杯生きる

そういう男になりたい

写経でした